Iniciranje razgovora o povišici s nadređenima često izaziva nelagodu kod mnogih. Strah od odbijanja i razočaranje koje iz toga proizlazi često narušava našu sposobnost komunikacije ili nas tjera da izgovorimo nešto pogrešno, što može ugroziti naše izglede da dobijemo ono što želimo.
Fotini Iconomopoulos, dugogodišnja stručnjakinja koja podučava menadžere u tvrtkama s Fortune 500 liste, ističe da svi uspješni pregovori započinju svjesnošću o izboru riječi i onome što izražavamo. Naučiti kako efikasno komunicirati kako bismo ostvarili svoje ciljeve jedan je od ključnih elemenata njenog rada.
Za CNBC je izdvojila pet pogrešnih fraza koje ljudi najčešće koriste prilikom pregovora o plaći.
Kreirajte profesionalan životopis pomoću našeg besplatnog online alata!
Navedite konkretan iznos plaće
Umjesto da jednostavno izjavite da želite više novca, precizno navedite raspon plaće koji ciljate. Pregovarači često postaju nesigurni kada trebaju iznijeti svoje zahtjeve. Izbjegavaju detalje i izjavljuju općenito “Želim više novca”.
Najbolji način da postignete ono što želite je jasno izreći svoje želje. Mnogi ljudi se oklijevaju izjasniti o konkretnom iznosu jer misle da će pogriješiti i navesti prenisku ili previsoku cifru.
Dobar pregovarač nikad ne ulazi u pregovore nespreman. Istražite među kolegama iz ureda, ali i u industriji, kako se kreću plaće za osobe s vašim kvalifikacijama. Na temelju tih podataka odredite najniži iznos koji ste spremni prihvatiti i jasno ga iznesite tijekom pregovora.
Zaslužujem povišicu jer…
Umjesto da izjavite “Mislim da zaslužujem povišicu jer…”, jednostavno recite “Zaslužujem povišicu jer…”.
Izvrsni pregovarači ne samo da razmišljaju o tome što bi trebali učiniti, već znaju što trebaju učiniti. Oni su uvjereni u vrijednost koju donose organizaciji i ne boje se to izreći.
Ako ste primili pohvale od suradnika, menadžera ili drugih nadređenih, pripremite te e-poruke ili bilješke o vašem radu kako biste ih mogli koristiti tijekom pregovora. Objektivna mišljenja drugih ljudi dodatno će ojačati vaš zahtjev.
Također, kad god je moguće, kvantificirajte svoje argumente. Govorite o svojim konkretnim doprinosima koristeći termine poput povećanja prihoda ili uspješnih projekata na kojima ste radili.
Usporedite svoju plaću s ostalim plaćama za svoje radno mjesto.
Na temelju toga koliko se moje iskustvo cijeni na tržištu i u ovoj organizaciji, očekujem…
Umjesto da izjavite “Nadao sam se…”, recite “Na temelju toga koliko se moje iskustvo cijeni na tržištu i u ovoj organizaciji, očekujem…”.
Upotreba riječi poput “nada” stvara dojam da niste imali očekivanja da ćete dobiti traženu povišicu. Međutim, ako ste se prikladno pripremili, znate da je iznos koji tražite razuman, stoga se trebate ponašati u skladu s tim.
Iskoristite istraživanje koje ste proveli i navedite odgovarajuću vrijednost plaće koju ste utvrdili. Kada postavite svoja očekivanja kao objektivnu činjenicu, vaš zahtjev postaje racionalniji i teže ga je odbiti.
Imam i druge ponude, ali volio bih ostati ovdje
Umjesto da izjavite “Prihvatit ću drugu ponudu…”, recite “Imam i druge ponude, ali volio bih ostati ovdje.”
Igranje igre prijetnjom odlaskom može biti opasno. Vaš šef jednostavno može odgovoriti da pokupite svoje stvari i napustite tvrtku.
Ponude za drugi posao mogu se koristiti kao poluga tijekom pregovora, ali treba biti oprezan. Umjesto izravne prijetnje odlaskom, spomenite da ste dobili pozive od konkurencije, ali izražavate veći interes za ostankom na trenutnoj poziciji.
To je učinkovitiji i suradnički način korištenja tog pregovaračkog alata. Ostavljate sebi povoljan položaj dok implicitno sugerirate da bi trebali biti konkretniji kako bi vas zadržali.
Tražite posao? PickJobs – 100% posao!
Kada možemo nastaviti ovaj razgovor?
Umjesto da kažete “Hvala, ali…”, recite “Kada možemo nastaviti ovaj razgovor?”
Nije svaki pregovor riješen brzo. Ponekad će odgovor biti “Ne”. No, to ne znači kraj pregovora, već tek početak. Ako vam je stalo da ostanete u tvrtki, možda će biti potrebno neko vrijeme da dobijete ono što želite. Ključno je postavljati pitanja: ako kažu “Ne sada”, pitajte “Kada?”; ako kažu “Treba vam više iskustva”, pitajte “Kakvo iskustvo mi je potrebno?”.
Dogovorite se o konkretnim mjerilima kako biste znali kada ponovno pokrenuti pregovore. Ako vaš šef izbjegava odgovore, možda je vrijeme da razmislite o pronalaženju druge poslovne prilike gdje će cijeniti vaš rad.
Najvažnije je zapamtiti da vodite ovaj razgovor jer vaša organizacija treba vas. Ako se ispunite samopouzdanjem, to može napraviti veliku razliku.